Дело в том, что постирать пуховик клиент может и дома, но хорошо высушить эту вещь дома у него не получится. Поскольку сушка данных изделий происходит в большом сушильном барабане, чтобы не появилось затеков и неприятного запаха. Чтобы пух хорошо разбился, производится полоскание со специальными препаратами. Изделия сушатся очень долго. Порой, чтобы пуховик стал абсолютно сухим, перо хорошо разбилось и изделия не имели неприятного запаха, пуховик в сушильном барабане может сохнуть полдня. В результате чистки (технология зависит от сложности изделия) и сушки в УП «Белхимчистка» Ваш пуховик станет чистым, без комочков внутри изделия и приобретет товарный вид. Доверьтесь нашим специалистам!
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
После домашней стирки села шерстяная кофта. Что делать?
Если клиент самостоятельно дома неграмотно постирал вещь, то вполне возможна усадка. В этом случае Вы можете обратиться в УП «Белхимчистка».У нас есть оборудование, на котором мы попытаемся придать вашей вещи нужные размеры.
Боюсь, что после химчистки моя шерстяная вещь сядет.
Если производитель на своей маркировке рекомендует чистку в среде растворителя, то при такой чистке вещь не может дать усадки. Если на вещи стоит маркировка от производителя с рекомендациями по стирке или аквачистке с указанием температуры стирки и режимом влажной тепловой обработки, то при соблюдении этих рекомендаций работниками химчистки усадка вещи тоже невозможна. Если на вещи отсутствует маркировка от производителя с рекомендациями по обработке или имеет место наличие маркировки запрещающей любую обработку, то вещь принимается в химчистку согласно квитанции договора под подпись клиента, который ознакамливается с этими условиями и ставит свою подпись. В условиях договора говорится согласно СТБ 151-2001, что работники химчистки в этом случае не могут гарантировать сохранность линейного размера вещи, но это не значит, что все вещи без маркировки или запрещающей маркировки будут испорчены. Такие изделия обрабатываются по отработанным технологиям соответствующим техническим требованиям химической чистки, но надо помнить, что если производитель поставил такую запрещающую маркировку, то он сам не гарантирует, что при стирке или химчистке с вещью будет все в порядке, т.к. во время чистки могут проявиться какие- либо скрытые дефекты.
Второй вариант, если на вещи нет маркировки, и на ней есть водорастворимые пятна, тогда для ее обработки применяется аквачистка – стирка со специальными препаратами. Когда нет маркировки от производителя, и технолог думает, что вещь не сядет, то приходится рисковать. Обычно такие нюансы согласуются с клиентом при приемке. Приемщица объясняет клиенту: «У вас кофта шерстяная. Маркировка на ней отсутствует. Пятна на изделии водорастворимые, поэтому при химчистке они не уйдут. Будет применяться аквачистка. Согласны на данную обработку изделия?» Если клиент соглашается на стирку с любым результатом, то мы тогда стираем или проводим аквачистку. Перед такой обработкой производится замер вещи по длине. Если вещь дает усадку, то гладильщица на специальном паровом оборудовании возвращает вещи первоначальный ее размер.
Как чистят ковры?
В нашей сети есть специализированный участок по обработке ковровых изделий. Он оснащен современным оборудованием и специальными условиями, которые позволяют удалить 100 % загрязнений.
Сначала мы выбиваем из Вашего ковра всю пыль на огромной промышленной пылевыбивальной машине. Потом вручную выводим пятна. После этого промываем ковер на специальной машине, которая позволяет вычистить ворс по всей длине. В завершение мы отжимаем ковер в центрифуге и сушим так, чтобы он свободно развевался в теплом воздухе. Чистый ковер проходит контрольную проверку специалистами, разворсовывается, упаковывается и отправляется к Вам!
Все профессиональные моющие средства являются экологически чистыми и безопасными для здоровья (в том числе детей и животных). Регулярная чистка ковров на специальном оборудовании просто необходима для поддержания гигиены домочадцев, красоты квартиры и долговечности самих ковров.
Что такое химчистка?
Химчистка (химическая чистка) – комплексный процесс химического и физического воздействия на изделия из ткани. Химчистка используется для удаления загрязнений и восстановления внешнего вида
одежды и других текстильных предметов обихода.
Отличие химчистки от обычной стирки заключается в том, что при стирке используются водные растворы моющих средств, а при химчистке – органические растворители.
В организациях, предоставляющих услуги химчистки, используются специализированные машины химической чистки.
Что делать, если на вещи стоит маркировка – химчистка запрещена?
Если стоит маркировка «химчистка запрещена», то значит, производитель сам не гарантирует, что после обработки может произойти с вещью.
Мы берем в химическую чистку такие вещи, но только с оговоркой. При приемке изделия клиент дает расписку, что согласен на чистку с любым результатом и возможное ухудшение внешнего вида изделия, вследствие проявления скрытых дефектов во время обработки.
Если отсутствует маркировка с рекомендациями по чистке, то во время обработки может появиться тот или иной дефект (срыв красителя, усадка ткани, раздублирование материалов, изменение структуры ткани и т.д.).
Если на вещи отсутствует маркировка или производитель запрещает какую-либо обработку, это не значит, что вещь нельзя почистить. Приносите данную вещь к нам в химчистку. Мы Вас проконсультируем, подберем такой способ обработки, чтобы не навредить вещи.
Когда принципиально отдать вещь в химчистку и никакие домашние хитрости точно не спасут, а только испортят вещь?
Однозначно нельзя обрабатывать дома - стирать вещи из натуральной кожи, замши, меховой овчины, шубы их натурального меха. Со шкур будут вымыты при стирке все жирующие препараты, которые используются при дублении кож. Мездра будет ломкой, неприятной на ощупь, с кож может сойти краска, будут затеки, разводы. Вещь потеряет товарный вид или совсем придет в негодность.
Нельзя в домашних условиях обрабатывать изделия из натурального шелка, если производитель на маркировке по обработке рекомендует только химическую чистку в среде растворителей.
И вообще, при принятии решения, стоит ли в домашних условиях применять машинную или ручную стирку, необходимо руководствоваться маркировкой от производителя. Какой вид обработки он рекомендует на данном изделии. Маркировка, как правило, вшита в левом боку изделия и состоит по общепринятым стандартам из 5-6 знаков. На каждый материал, из которого сделана вещь, должен быть свой лепесток с маркировкой от производителя по составу ткани и способу чистки.
Как часто можно отдавать шерстяные пальто в химчистку?
Естественно по мере загрязнения, на усмотрение хозяина вещи. В наше время можно не бояться, что на вещь, после обработки в химической машине, увеличится процент износа. Во многих химчистках города, кроме машин, работающих на органических растворителях (перхлорэтилен), широко распространена аквачистка – обработка изделий в водной среде со специальными препаратами, по заданным программам для шерсти, кашемира, шелка.
Какие типы пятен можно вывести? Какие невозможно?
Типы пятен – это целая наука, которую люди изучают годами. Существует огромное разнообразие пятен. Все окружающие нас предметы и вещества могут нанести какое-либо пятно.
Можно пробовать выводить любые пятна. Но все зависит от того, когда и в каком объеме они нанесены. Невозможно вывести застарелые пятна, а также пятна от гелиевых ручек, суперклея, герметиков, пятна после самостоятельной пятновыводки, пятна от йода и плесени, монтажной пены, цемента и различных смол, застарелые пятна крови. Застарелыми считаются пятна после 3 часов нанесения. Не всегда получается вывести пятна от ржавчины.
Удаляются 50% пятен, которые нанесены в первые 3 часа, свежие водорастворимые пятна.
Невозможно односложно так сказать какие пятна можно вывести,а какие невозможно – нужно провести тест. В любом случае приходите к нам по адресу: пер.Ольшевского,3 или ул.Тухачевского,9.
Какие главные ошибки совершают люди, пытаясь вывести пятна самостоятельно?
Практика показала, что все попытки пятновыводки в домашних условиях превращают людей в потенциальных клиентов химчистки. И при этом химчистка не всегда может помочь реанимировать вещь. Так как при самостоятельной пятновыводке обычно пятна завариваются, становятся трудноудаляемыми или совсем не удаляемыми. Поэтому, доверьте вещь с пятнами профессиональному мастеру пятновыводчику, у которого под рукой есть и пятновыводной станок, золотые руки и профессиональные средства для выведения пятен.
Чистит ли УП «Белхимчистка» мягкие игрушки?
Да, сеть химчисток УП «Белхимчистка» принимает в чистку мягкие игрушки любых размеров. С помощью современных технологий и препаратов наши специалисты бережно и качественно избавят игрушки от любых загрязнений. Деликатный режим чистки позволяет сохранить форму игрушек, освежить их цвет, а в случае необходимости – устранить неприятный запах. Поскольку все применяемые препараты сертифицированы, после чистки игрушки абсолютно безопасны для здоровья.
Можно ли заказать чистку ковров с доставкой на дом?
УП «Белхимчистка» осуществляет выездной прием заказов на дому у клиента. Любые крупногабаритные вещи, в том числе и ковры, Вы можете сдать в чистку, не выходя из дому. Достаточно позвонить в УП «Белхимчистка» по телефону (17) 204 69 13, и машина приедет к Вам по любому адресу.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
